送料返品について

宅配便

【業者】
ヤマト運輸

【お届けについて】
恐れ入りますが、海外発送には対応しておりません。

■送料は、お客様のご負担でお願いします。
■まとめ買い時の扱い
1配送先に付き、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、
送料は参考料金表の適用外になります。後ほど、ご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
■送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
■送料分消費税
この送料には消費税が含まれています。
■離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料
総お支払い金額(商品代＋送料＋代引き手数料)が10,000円以上は代引き手数料無料

【送料料金表】

メール便

【業者】
クロネコメール便（ヤマト運輸）

【お届けについて】
■送料は全国一律１６０円になります。

対象はにおい袋・バネポーチ・がま口のみになります。
メール便対応商品であっても複数商品をお買い上げ頂き、その中にメール便対応外の商品が1点でも
ある場合はメール便での対応はできません。（その際は宅配便のみの対応となります）
メール便は、普通郵便と同様にポストへの配達となりますため、代金引換でのお支払いはできません。銀行振込（前払）をお選び下さいませ。

【メール便の保証について】
メール便は商品の保証は一切ございません。

盗難等の保証が一切ございませんので、何卒ご了承頂きます様お願い致します。
また納期につきましても一切の配達日時の指定等が出来ませんので、お急ぎの場合は必ず宅配便をご利用頂きます様お願い致します。

返品について

返品・交換は商品到着後７日以内にお願い致します。
返品・交換をご希望の際、まずは下記電話若しくは、メールでお知らせ下さい。(店長 谷口まで)
お問合せ受付時間 平日11:00〜19:00
※月・木定休日及び長期休暇の場合は、お返事は休み明けとなります。ご了承下さい。

●商品の性質上、商品に問題があった場合を除きキャンセルは、受付けておりません。御了承願います。

●お届けした商品で万一ご満足頂けない場合は、未使用品に限り、ご購入後７日以内なら返品を承ります。

●お客様のご都合により返品される場合は、既に開封済の商品及び食品に関してはお受けできません。それ以外の商品のみ対応いたしますので当社宛にお送りください。

●お届けした商品で、お客様のご都合による商品の交換の場合は、ご購入後７日以内なら交換を承ります。
この場合は、返品送料と再出荷の送料、一部ご返金がある場合は振込手数料がお客様負担となります。ご了承お願い致します。

●配送途中の破損などの事故がございましたら弊社まで ご連絡ください。
送料・手数料共に弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※在庫処分品並び在庫のない商品に付きましては、代替品若しくは、入荷までお待ち頂くことがございます。ご了承の程お願い致します。

●返送先は下記住所までお願い致します。
(返送先)
〒602-8295
京都市上京区千本一条下ル東石橋町２２
創作処　楽々　 谷口宛